Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne prodajalne in storitev wlan-sat, so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnika in priporočili GZS. Podjetje se uvarja s spletno prodajo na drobno in debelo, svetovanjem, projektiranjem ter storitvami, ki se navezujejo na našo celotno prodajno ponudbo. Sama dejavnost storitev je precej razširjena, saj se ukvarjamo vse od priprave željene opreme za stranko po naročilu do izvedbe namestitve in postavitve opreme na dejansko mesto, kjer jo stranka želi uporabljat. Tako vam nudimo svetovanje, pomoč pri načrtovanju projekta, izdelava opreme po naročilu, dobava opreme po naročilu, prednastavitve in nastavitve opreme, izvedba inštalacij, postavitve digitalnih brezžičnih omrežij na lokalni ravni, večja omrežja za podjetja ali večjo populacijo, izgradnja tako imenovanih wifi e-točk in postavitev ostalih sistemov, katere najdete v našem naboru prodaje. Pred uporabo spletnega portala, je zaželjeno, da se seznanite z vsemi spodaj navedenimi pogoji poslovanja. Če se strinjate z navedenimi pogoji vam želimo prijetno poslovanje in sodelovanje z nami, v kolikor se s pogoji ne strinjate, potem vam poslovanje z nami ne svetujemo oz. vam odsvetujemo uporabo naših spletnih strani.

• dostava preko pošte ali pogodbene kurirske dostave
• oseben prevzem v skladišču podjetja
• dogovor, da vam prodajalec opremo dostavi sam

Več podrobnosti dostave in stroških, pa najdete na povezavi Dostava in Dobava.

Zaenkrat še z vsako pošiljko pošiljajo papirno izpisani računi. Smo pa kot ekološko naravnano podjetje v fazi prehoda izdajanja računov v elektronsko obliko, zato se natisnjene kopije dokumentov izključno prilagajo v pakete ali poštne žepke z opravljenim nakupom. Tako se izdaje faktur ter dobavnic več ne pošilja po ločeni pošti. V kolikor želite prejemati iRačun ali eRačune preko banke, nam je potrebno ob nakupu ali naročilnici posredovati bančni TRR s katerim podjetje upravlja z elektronskimi računi. Če bi želeli le spletne iRačune, nam ob naročilu posredujte le mail naslov. Spletni elektronski računi v celoti nadomeščajo tiskane račune, ki ste jih do sedaj prejemali po pošti. Prosim, da račun upoštevate kot verodostojen dokument v svojih poslovnih knjigah.

• vračilo oz. zamenjava določenih artiklov po dogovoru kupca in prodajalca, kjer kupec ugotovi svojo zmoto in bi želel kupljeno opremo zamenjati. Seveda vračilo je možno za nerabljen material, katerega se da nadaljno ponuditi drugi stranki in kateri material ni bil narejen izključno po naročilu kupca. Pri ažuriranju se nastali stroški pripišejo stranki, ostanek ali doplačilo pa se naknadno poravna. 
  
  
• zakon o varstvu potrošnika narekuje pravico potrošniku, da kupec v 15. dnevnem roku usno ali pisno kontaktira prodajalca in mu vrne kupljeno blago s kopijo računa brez odškodnine. Seveda nastale dodatne strošek pošiljanja in kupnine krije kupec, sam potrošnik pa mora biti precej pozoren; saj izdelki morajo biti nepoškodovani, nerabljeni in v original embalaži, vakumsko zaprti proizvodi ne smejo biti odprti. Vračilo ne velja za blago katerih predmet je blago, ki je bilo narejeno izključno po naročilu potrošnika in je bilo prilagojeno njegovim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo in ga bo ponudnik takšnega težko prodal drugemu potrošniku. Prodajalec bo vrnil kupnino v čimkrajšem času po pregledu blaga, najkasneje v 8 dneh. Pošiljke se naj vračajo kot navadni ali priporočeni paketi brez odkupnine, saj paketov z odkupnino ne sprejemamo!